DECLARATION DE TRAITEMENT DE DONNEES PERSONNELLES

 

INFORMATIONS SUR LES DONNÉES PERSONNELLES

 

1. QU'EST-CE QUE LE COMPTE EN LIGNE MYTRIPS?

La création d'un compte en ligne vise la possibilité de conclure des contrats de réservation à distance et de consulter l'historique de ces mêmes réservations.

 

2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES HÔTES OU DES CLIENTS?

La personne responsable du traitement est MyTrips - Reservas Online Unipessoal, Lda, dont le siège est à Rua Bombeiros Volunteers n ° 167 - 5º Esq, Carcavelos, numéro d'entreprise 510 971 504, qui est également son numéro d'enregistrement au bureau de l'enregistrement. Comercial de Cascais, au capital de 5 000,00 €, ci-après dénommé MyTrips.

 

3. QUELLES DONNÉES SONT TRAITÉES PAR MYTRIPS?

MyTrips traite les informations personnelles suivantes: nom, adresse électronique, numéro et adresse du contribuable, téléphone, IBAN.

 

4. POURQUOI MYTRIPS A-T-IL BESOIN DES DONNÉES PERSONNELLES DU CLIENT?

Les données personnelles mentionnées ci-dessus sont traitées aux fins de l'authentification, de l'établissement de factures et du traitement du processus de réservation des services demandés. Un code IBAN est requis pour traiter les retours.
Les données personnelles seront également utilisées pour identifier les préférences d'intérêt et de consommation potentielles, y compris la définition du profil, sur la base de l'historique des réservations à distance. La prévision des préférences de réservation et l'identification du profil visent à l'élaboration d'actions marketing personnalisées, à l'optimisation de la gamme de réservations d'hébergement et d'expériences mises en ligne, ainsi qu'à la communication préalable des campagnes susceptibles d'intéresser le client. être attribué et communiqué automatiquement. MyTrips demande votre consentement pour poursuivre ce traitement. A tout moment, le client peut révoquer son consentement en envoyant un courrier électronique à [email protected]. L'omission d'accorder ou de révoquer le consentement empêche l'utilisation du compte en ligne MyTrips.

 

5. QUI MYTRIPS TRANSMET VOS DONNÉES PERSONNELLES?

MyTrips transmet uniquement vos données personnelles à l'administration fiscale, aux sociétés qui ont été mandatées pour fournir des services réservés, aux entités financières ou à d'autres partenaires correctement identifiés qui assurent la prestation des services demandés par le client.
Les contacts clients peuvent être transmis aux partenaires marketing numériques pour promouvoir les actions marketing MyTrips.
Dans le cas d'achats auprès de partenaires, où MyTrips est un intermédiaire, vos données personnelles sont transmises à la société qui gère la plate-forme d'intermédiation, ainsi qu'aux sociétés qui commercialisent les services acquis par le client. Dans ce cas, la conclusion du contrat d'achat est un processus distinct du compte en ligne et le vendeur est responsable du traitement des données à caractère personnel associées à ce contrat.

 

6. COMMENT MYTRIPS COMMUNIQUE-T-IL DES CAMPAGNES, DES OFFRES OU DES AVANTAGES CLIENTS?

Les campagnes, offres ou avantages sont communiqués sur des plateformes numériques et le client est informé de la manière dont il peut cesser de les recevoir.

 

7. QUELLE EST LA PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES DU CLIENT?

MyTrips supprimera les données personnelles du client après une période de 10 ans, c'est-à-dire la période de conservation des documents aux fins fiscales, ainsi que la durée de vie utile raisonnable de l'équipement. Les données seront également supprimées dans un délai d'un mois après que le client aura exprimé son intention de les annuler. Dans ce cas, MyTrips conservera uniquement les données de transaction à des fins fiscales.

 

8. QUELS SONT LES DROITS DU CLIENT ET COMMENT PUIS-JE LES EXERCER?

En règle générale, le client dispose des droits suivants en matière de protection des données personnelles: droit d'accès, droit de rectification, droit d'effacement, droit de limiter le traitement, droit de portabilité, droit d'opposition et droit de ne pas être soumis à des décisions automatisé.
Le droit à l'information, à l'accès et à la rectification peut être exercé directement par le client sur la plateforme. Dans tous les cas, pour exercer l'un de ces droits, vous devez contacter MyTrips à l'adresse électronique suivante: [email protected].
MyTrips analysera attentivement les demandes, en évaluant leur légitimité, leur pertinence et leur réponse rapide.
Si vous comprenez que MyTrips n'a pas fourni la réponse appropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission nationale de la protection des données (CNPD).
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité dans Politique de confidentialité.

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