Le site MyTrips offres hébergement et les expériences par réservation, et permet grâce à sa plateforme, la gestion des réserves online pour ses clients.

Protéger votre vie privée est très importante pour nous. Notre relation est basée sur la confiance et l'engagement de protéger, et de protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Ce principe est essentiel pour nous de maintenir une relation durable entre les affiliés et les clients. Mettre à jour périodiquement ce document, qui décrit comment utiliser et quelles sont les procédures adoptées dans la gestion de l'information qui nous est confiée et la façon dont nous utilisons les cookies sont. Notez que dans tous les cas vous avez des questions, s'il vous plaît nous contacter et nous vous fournirons toutes les informations dont vous avez besoin.

 

1 - Quel type de renseignements personnels utilisés MyTrips?

 

Lors de la réservation, demandé son nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement, le nom du client qui reçoit la réservation. A la fin de votre séjour ou de l'expérience, nous pouvons répondre à un court questionnaire pour vous de donner votre avis sur votre voyage, cette option nous permet d'identifier la qualité de nos partenaires et permet d'améliorer les services annoncés sur notre site web.
Pour vous joindre à notre site est nécessaire de créer un compte afin que vous puissiez faire et de gérer vos réservations. La création de ce compte vous permet de visualiser les réservations passées et de planifier de futures réservations pour le voyage. Il vous permet également de gérer vos commentaires sur les services dont ils ont bénéficié.
Lorsque vous visitez notre site Web, même si vous ne faites pas une réservation, vous pouvez conserver certaines informations telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez et les informations sur le système d'exploitation de votre ordinateur, la version de l'application, la configuration linguistiques, et les pages qui ont été indiquées. Si vous utilisez un appareil mobile, il est possible que nous gardions l'information qui identifie votre appareil mobile, des configurations spécifiques et les détails caractéristiques de la longitude et de la latitude.
En utilisant certains services de réseautage social, vous pouvez également recevoir des informations.
 

2 - Pourquoi MyTrips enregistrer et utiliser vos données personnelles?

• Dans vos réservations: Nous utilisons vos informations personnelles pour compléter, gérer et administrer votre réservation online et de transmettre les informations nécessaires pour effectuer votre réservation.
• Service à la clientèle: Nous offrons un service client disponible par email ou par téléphone. Partage de l'information avec nos services est nécessaire pour répondre à vos demandes, en particulier dans le soutien de la demande de votre réservation et ou pour toutes questions que vous trouverez dans le fonctionnement de notre service.
• Les réactions de nos clients: l'utilisation de vos informations afin de compléter et présenter leurs observations sont également nécessaires. Votre opinion est importante pour nous, car elle améliore notre service et notre examen de génération de nos offres, qui peut ensuite être utilisé par d'autres clients dans leurs réserves de prise de décision. Choisir une offre qui est plus en adéquation avec vos besoins.
• Dans la gestion de compte d'utilisateur: Notre site offre la possibilité de créer un compte personnel. Nous utilisons vos informations pour gérer et administrer votre compte et vous permettre de gérer vos réservations, profiter des offres spéciales, et de faire des réservations à venir plus rapidement; Vous pouvez également gérer vos paramètres personnels.

 

3 - Comment MyTrips partager vos informations avec des tiers?

 

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers.
• Dans les expériences ou les réservations d'hébergement dans MyTrips: Pour faire une réservation, nous devons transférer les informations sur le propriétaire et peuvent éprouver enregistrer votre demande. Cette information inclut votre nom, vos coordonnées, informations de paiement, et les noms des clients qui voyagent avec vous et toutes les demandes ou les préférences qui s’appliquez à votre réservation supplémentaires.
• Les fournisseurs de services externes pour MyTrips: Nous avons la nécessité de recourir à des prestataires de services externes pour traiter vos informations personnelles dans notre intérêt. Nous pouvons, par exemple, le recours à des prestataires de services pour envoyer des informations, nous avons réservé des réservations pour l'hébergement ou de l'expérience, ou nous pouvons demander à un tiers de vous contacter. Parfois, un livre exige ces informations. Il est bien connu que nous pouvons avoir besoin de travailler avec les fournisseurs de services externes pour nous aider dans la collecte et l'envoi des informations de paiement, des garanties de paiement et les recettes de nous et des tiers. Nous travaillons également avec des entreprises de publicité tierces pour commercialiser nos logements, d'expériences et de services sur d'autres plates-formes ou d'impliquer des tiers dans le suivi et l'analyse de l'ensemble du processus. Ces tierces parties impliquées dans l'un de ces services doivent respecter les accords de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos renseignements personnels à des fins autres que celles indiquées ci-dessus.
• échangé entre l'information des propriétaires d'entreprise: Nous allons travailler avec les propriétaires de sites à travers le monde, et les offres d'hébergement et d'expériences sur notre site Web et les applications mobiles. Après avoir réservé sites Web dans l'un de ces propriétaires, certains renseignements personnels transmis peut être partagé avec nous. De même, nous pouvons partager cette information avec votre propre entreprise, par exemple, dans le cadre de la gestion de votre compte pour gérer vos réservations, vous pouvez donc contacter pour toutes questions concernant votre réservation et à des fins publicitaires. Dans ce contexte, l'information est régie par les termes de l'intimité de ces propriétaires.
• Les autorités compétentes: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les autorités gouvernementales et la recherche si nous sommes tenus par la loi (ou toute autorité à pouvoir législatif). Ces exigences peuvent inclure des ordonnances de la cour, les citations et les ordres venant de poursuites et d'enquêtes criminelles. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels strictement nécessaires à la prévention, la détection ou la poursuite des infractions pénales.

 

4 - Comment MyTrips utilisé au commentaire et d'autres informations sur Voyage et vos Clients?

Après l'utilisation de notre service de réservation et apprécié votre séjour ou de l'expérience, vous pouvez remplir un questionnaire électronique courte, qui est disponible dans sa zone cliente. L'accès historique de vos commentaires sera disponible au besoin. Réservez toujours associer un commentaire qui peuvent ou ne peuvent pas remplir. Le partenaire d'une réserve à un commentaire permet à nos propriétaires d'identifier et d'approuver le commentaire plus facilement, en les aidants à améliorer leurs offres. Après l'examen des clients affirment que l'on peut montrer (comme indiqué dans les Termes et Conditions), par exemple, les informations pertinentes de l'hébergement à nos sites Web, dans nos applications mobiles dans nos comptes dans les réseaux applications sociales et sociales, ou hébergement de sites Web, le site Web ou de notre partenaire d'affaires. Afin de fournir une plus grande précision de l'information pour tous ceux qui veulent se rendre à notre site Web, leur permettant de choisir entre plusieurs offres ceux qui vivent en fonction de vos besoins de qualité, de prix et de service.
Si le remplissage de la rétroaction des clients, cette question sera examinée de plus près par le propriétaire afin de permettre une amélioration de la qualité de leur service. Nous pouvons utiliser cette information à consulter notre page d'offre, vous permettant d'organiser les exigences élevées de nos clients.

 

5 - Sécurité

Quelles sont les procédures de sécurité utilisées pour MyTrips à protéger vos renseignements personnels?
Comme établi dans les lois sur la protection des données en Europe ont adopté des procédures pour éviter et empêcher l'accès non autorisé et l'utilisation abusive des renseignements personnels.
Entrez appropriées pour protéger et préserver nos systèmes d'information et les procédures d'information personnelle. Nous utilisons également les procédures de sécurité et les restrictions techniques et physiques pour l'accès et l'utilisation des renseignements personnels sur nos serveurs. Seuls les employés autorisés ont accès à des renseignements personnels dans le cadre de leur travail.
Les MyTrips offre un compte e-mail "[email protected]", à utiliser si vous avez des questions sur les informations demandées sur notre site.

 

6 - Les enfants

 

Les services offerts par MyTrips ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. L'utilisation de l'un de nos services est autorisée uniquement avec le consentement valide d'un parent. Lorsque nous recevons des informations d'un enfant de moins de 18 ans, nous nous réservons le droit de les retirer.

7 - Contacts

Comment MyTrips pouvez-vous contrôler les informations personnelles que vous donnez?
Vous avez toujours le droit de vérifier vos informations personnelles enregistrées chez nous. Vous pouvez demander un résumé de vos informations personnelles par e-mail à: [email protected]. S'il vous plaît écrivez «renseignements personnels de la demande" dans l'objet du courriel et inclure une copie de votre pièce d'identité ainsi que des personnes non autorisées n'ont pas accès à vos informations.
Si vos renseignements personnels que nous conservons est incorrect, nous mettrons à jour si vous le souhaitez. Vous pouvez nous demander de retirer vos renseignements personnels de notre base de données en envoyant un courriel à: [email protected] avec l'objet «demande de suppression des informations personnelles." En outre, vous devrez peut-être enregistrer certaines informations à des fins juridiques ou administratives, par exemple, tenir des registres pour détecter les activités frauduleuses. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, simplement en envoyant un courriel à: [email protected] avec le sujet "Demande de suppression de mon compte personnel.".